खिड़कीसेझाँकनेवालोंकोवफ़ादारग्राहकबनाएँ।
WhatsApp, SMS और RCS पर हर ऑर्डर की पुष्टि, ट्रैकिंग और फ़ॉलो-अप करें, और छूटे हुए कार्ट वापस जीतें।
कार्टसेवफ़ादारग्राहकतक
पाँच पल, पाँच संदेश, हर एक सही चैनल पर।
ऑर्डर कन्फ़र्मेशन
सारांश और रसीद WhatsApp पर भेजी जाती है।
ट्रैकिंग लिंक
लाइव ट्रैकिंग लिंक के साथ SMS।
दरवाज़े का कोड
OTP से हैंड-ओवर की पुष्टि होती है।
अपने ऑर्डर को रेट करें
संदेश में ही इंटरैक्टिव स्टार रेटिंग।
फिर से जोड़ें
वापस स्टॉक में और VIP ऑफ़र।
Therightchannelforeachmessage
A simple cheat sheet for retail messaging.
| Message | Best channel | Why |
|---|---|---|
| ऑर्डर कन्फ़र्मेशन और रसीद | रिच, रसीद को एक ही थ्रेड में रखता है | |
| डिस्पैच और ट्रैकिंग लिंक | SMS | सबतक तुरंत पहुँचता है |
| डिलीवरी हैंड-ओवर कोड | OTP | सुरक्षित और तेज़ |
| रेटिंग और रिव्यू अनुरोध | RCS | संदेश के भीतर टैप करके रेटिंग |
| कैश-ऑन-डिलीवरी जाँच | Voice | इंसान जैसी पुष्टि |
रिटेलरइससेक्याकरतेहैं
वापस लाएँ, पुष्टि करें, खुश करें, दोहराएँ।
छोड़े गए कार्ट की रिकवरी
प्रोडक्ट की इमेज और चेकआउट लिंक के साथ रिमाइंडर।
फ़्लैश सेल पुश
डिलीवरी में देरी के बिना बड़े दर्शक वर्ग को ऑफ़र भेजें।
COD सत्यापन
शिप करने से पहले OTP या IVR से कैश-ऑन-डिलीवरी ऑर्डर की पुष्टि करें।
ऑर्डर कन्फ़र्मेशन
WhatsApp पर रसीदें और सारांश।
वापस स्टॉक में अलर्ट
आइटम के लौटते ही ग्राहकों को बताएँ।
रिव्यू अनुरोध
डिलीवरी के बाद सही समय पर फ़ीडबैक माँगें।
जाननेयोग्यबातें
आम सवालों के सीधे जवाब।
क्या यह Shopify या WooCommerce के साथ काम करता है?
हाँ। स्टोर इवेंट अपने-आप संदेश ट्रिगर कर सकते हैं।
क्या हम ग्राहकों को सेगमेंट में बाँट सकते हैं?
हाँ, खरीद के इतिहास और व्यवहार के आधार पर।
क्या ग्राहक WhatsApp में भुगतान कर सकते हैं?
हाँ, WhatsApp कॉमर्स के साथ।
इनकेद्वारासंचालित
इस समाधान के पीछे मिलकर काम करते चैनल।