वॉइस,बिनाहार्डवेयरके।
इंटरैक्टिव कॉल फ़्लो बनाएँ, आउटबाउंड वॉइस कैंपेन चलाएँ और मास्क्ड नंबर से निजता बचाएँ, सब क्लाउड से।
Everykindofconversation
Pick the mode that fits the moment.
इनबाउंड
मेन्यू, रूटिंग और हेल्पलाइन जो आपकी ओर से जवाब देती हैं।
आउटबाउंड
बड़े पैमाने पर रिमाइंडर, सर्वे और कैंपेन।
ब्रॉडकास्ट
बहुत बड़े श्रोता वर्ग तक एक रिकॉर्डेड संदेश।
मास्क्ड कॉल
दो लोग बात करते हैं। कोई भी दूसरे का नंबर नहीं देखता।
क्लाउडमेंरहनेवालाफ़ोनसिस्टम
कॉल सेंटर को जो कुछ चाहिए, उपकरणों के रैक के बिना।
डायनामिक कॉल रूटिंग
कीपैड इनपुट या बोले गए इरादे के आधार पर कॉलर को सही टीम तक भेजें।
आउटबाउंड डायलर कैंपेन
आंसरिंग-मशीन पहचान के साथ प्रोग्रेसिव, प्रेडिक्टिव या प्रीव्यू डायलिंग चलाएँ।
मल्टी-लेवल IVR
ऐसे मेन्यू बनाएँ जो वेबहुक के ज़रिए आपके CRM से लाइव डेटा पढ़ें।
कॉल मास्किंग
दो लोगों को जोड़ें, बिना किसी को दूसरे का असली नंबर दिखे।
टेक्स्ट-टू-स्पीच
अपनी कॉल स्क्रिप्ट में नाम और राशि जैसी व्यक्तिगत जानकारी बोलकर सुनाएँ।
रिकॉर्डिंग और रिपोर्ट
कॉल रिकॉर्ड करें, नतीजे देखें और रिपोर्ट एक्सपोर्ट करें।
कॉलफ़्लोसेलाइवकॉलतक
डिज़ाइन करें, जोड़ें, लॉन्च करें।
फ़्लो डिज़ाइन करें
प्रॉम्प्ट, मेन्यू और रूटिंग नियम तय करें।
अपना डेटा जोड़ें
कॉल के दौरान ग्राहक की जानकारी पढ़ने और लिखने के लिए वेबहुक का उपयोग करें।
लाइव हों
इनबाउंड कॉल लें या आउटबाउंड कैंपेन शुरू करें।
नतीजे देखें
रिकॉर्डिंग सुनें और कॉल रिपोर्ट का अध्ययन करें।
ऐसेकॉलजोकामकरवातेहैं
जिन लोगों को कार्रवाई करनी है, उन तक पहुँचने का वॉइस आज भी सबसे अच्छा तरीका है।
जाननेयोग्यबातें
आम सवालों के सीधे जवाब।
क्या मुझे फ़ोन हार्डवेयर चाहिए?
नहीं। सब कुछ क्लाउड में चलता है।
क्या कॉलर जवाब देने के लिए कीज़ दबा सकते हैं?
हाँ। की-प्रेस से रूटिंग, सर्वे या आपके सिस्टम में कार्रवाइयाँ शुरू की जा सकती हैं।
क्या मैं नंबर निजी रख सकता हूँ?
हाँ। कॉल मास्किंग दोनों पक्षों के असली नंबर छिपा देती है।
इनकेसाथबेहतरकामकरताहै
और बेहतर नतीजों के लिए चैनल मिलाएँ।