व्हॉइस आणि IVR

व्हॉइस,हार्डवेअरशिवाय.

इंटरॅक्टिव्ह कॉल फ्लो तयार करा, आउटबाउंड व्हॉइस कॅम्पेन चालवा आणि मास्क्ड नंबरने गोपनीयता जपा, सर्व क्लाउडवरून.

Four ways to call

Everykindofconversation

Pick the mode that fits the moment.

इनबाउंड

तुमच्या वतीने उत्तर देणारे मेनू, रूटिंग आणि हेल्पलाइन.

आउटबाउंड

मोठ्या प्रमाणावर रिमाइंडर, सर्वेक्षणे आणि कॅम्पेन.

ब्रॉडकास्ट

खूप मोठ्या श्रोतृवर्गापर्यंत एक रेकॉर्ड केलेला संदेश.

मास्क्ड कॉल

दोन व्यक्ती बोलतात. कोणीही दुसऱ्याचा नंबर पाहत नाही.

क्षमता

क्लाउडमध्येराहणारीफोनसिस्टम

कॉल सेंटरला लागणारे सर्व काही, उपकरणांच्या रॅकशिवाय.

डायनॅमिक कॉल रूटिंग

कीपॅड इनपुट किंवा बोललेल्या उद्देशानुसार कॉलरना योग्य टीमकडे पाठवा.

आउटबाउंड डायलर कॅम्पेन

आन्सरिंग-मशीन ओळखण्यासह प्रोग्रेसिव्ह, प्रेडिक्टिव्ह किंवा प्रीव्ह्यू डायलिंग चालवा.

मल्टी-लेव्हल IVR

वेबहुक्सद्वारे तुमच्या CRM मधून लाइव्ह डेटा वाचणारे मेनू तयार करा.

कॉल मास्किंग

दोन व्यक्तींना जोडा, कोणालाही दुसऱ्याचा खरा नंबर न दिसता.

टेक्स्ट-टू-स्पीच

तुमच्या कॉल स्क्रिप्टमध्ये नावे आणि रकमा यांसारखा वैयक्तिक तपशील बोलून ऐकवा.

रेकॉर्डिंग आणि रिपोर्ट

कॉल रेकॉर्ड करा, निकाल तपासा आणि रिपोर्ट एक्सपोर्ट करा.

हे कसे काम करते

कॉलफ्लोपासूनलाइव्हकॉलपर्यंत

डिझाइन करा, जोडा, लाँच करा.

1

फ्लो डिझाइन करा

प्रॉम्प्ट, मेनू आणि रूटिंग नियम मांडा.

2

तुमचा डेटा जोडा

कॉल दरम्यान ग्राहकाची माहिती वाचण्यासाठी आणि लिहिण्यासाठी वेबहुक्स वापरा.

3

लाइव्ह जा

इनबाउंड कॉल स्वीकारा किंवा आउटबाउंड कॅम्पेन सुरू करा.

4

निकाल तपासा

रेकॉर्डिंग ऐका आणि कॉल रिपोर्टचा अभ्यास करा.

जिथे हे उजवे ठरते

कामेपूर्णकरूनघेणारेकॉल

ज्यांना कृती करायची आहे अशा लोकांपर्यंत पोहोचण्याचा व्हॉइस हा आजही सर्वोत्तम मार्ग आहे.

01अपॉइंटमेंट आणि पेमेंट रिमाइंडर
02आपत्कालीन ब्रॉडकास्ट
03डिलिव्हरी आणि राइड समन्वय
04सपोर्ट हेल्पलाइन
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

जाणूनघेण्यासारखे

सामान्य प्रश्नांची थेट उत्तरे.

मला फोन हार्डवेअर लागते का?

नाही. सर्व काही क्लाउडमध्ये चालते.

कॉलर उत्तर देण्यासाठी कीज दाबू शकतात का?

होय. की-प्रेसमुळे रूटिंग, सर्वेक्षणे किंवा तुमच्या सिस्टममधील कृती सुरू होऊ शकतात.

मी नंबर खाजगी ठेवू शकतो का?

होय. कॉल मास्किंग दोन्ही पक्षांचे खरे नंबर लपवते.

प्रत्येककॉलसार्थकीलावा.