બારીમાંથીજોનારાઓનેવફાદારગ્રાહકોબનાવો.
WhatsApp, SMS અને RCS પર દરેક ઓર્ડરની પુષ્ટિ, ટ્રેકિંગ અને ફોલો-અપ કરો, અને હાથમાંથી ગયેલી કાર્ટ પાછી જીતો.
કાર્ટથીવફાદારગ્રાહકસુધી
પાંચ ક્ષણ, પાંચ સંદેશ, દરેક યોગ્ય ચેનલ પર.
ઓર્ડર કન્ફર્મેશન
સારાંશ અને રસીદ WhatsApp પર મોકલાય છે.
ટ્રેકિંગ લિંક
લાઇવ ટ્રેકિંગ લિંક સાથે SMS.
દરવાજાનો કોડ
OTP હેન્ડ-ઓવરની પુષ્ટિ કરે છે.
તમારા ઓર્ડરને રેટ કરો
સંદેશમાં જ ઇન્ટરેક્ટિવ સ્ટાર રેટિંગ.
ફરી જોડો
ફરી સ્ટોકમાં અને VIP ઑફર.
Therightchannelforeachmessage
A simple cheat sheet for retail messaging.
| Message | Best channel | Why |
|---|---|---|
| ઓર્ડર કન્ફર્મેશન અને રસીદ | રિચ, રસીદને એક જ થ્રેડમાં રાખે છે | |
| ડિસ્પેચ અને ટ્રેકિંગ લિંક | SMS | બધા સુધી તરત પહોંચે છે |
| ડિલિવરી હેન્ડ-ઓવર કોડ | OTP | સુરક્ષિત અને ઝડપી |
| રેટિંગ અને રિવ્યૂ વિનંતી | RCS | સંદેશમાં જ ટેપ કરીને રેટિંગ |
| કૅશ-ઓન-ડિલિવરી ચકાસણી | Voice | માણસ જેવી પુષ્ટિ |
રિટેલર્સતેનાથીશુંકરેછે
પાછા લાવો, પુષ્ટિ કરો, ખુશ કરો, ફરી કરો.
છોડેલા કાર્ટની રિકવરી
પ્રોડક્ટ ઇમેજ અને ચેકઆઉટ લિંક સાથે રિમાઇન્ડર.
ફ્લેશ સેલ પુશ
ડિલિવરી વિલંબ વગર મોટા શ્રોતાવર્ગને ઑફર મોકલો.
COD ચકાસણી
શિપ કરતા પહેલાં OTP અથવા IVR થી કૅશ-ઓન-ડિલિવરી ઓર્ડરની પુષ્ટિ કરો.
ઓર્ડર કન્ફર્મેશન
WhatsApp પર રસીદો અને સારાંશ.
ફરી સ્ટોકમાં એલર્ટ
વસ્તુ પાછી આવતા જ ગ્રાહકોને જણાવો.
રિવ્યૂ વિનંતી
ડિલિવરી પછી યોગ્ય સમયે ફીડબેક માંગો.
જાણવાજેવું
સામાન્ય પ્રશ્નોના સીધા જવાબ.
શું તે Shopify અથવા WooCommerce સાથે કામ કરે છે?
હા. સ્ટોર ઇવેન્ટ આપમેળે સંદેશ ટ્રિગર કરી શકે છે.
શું અમે ગ્રાહકોને સેગમેન્ટમાં વહેંચી શકીએ?
હા, ખરીદીના ઇતિહાસ અને વર્તન મુજબ.
શું ગ્રાહકો WhatsApp માં ચૂકવણી કરી શકે?
હા, WhatsApp કૉમર્સ સાથે.
આનાદ્વારાસંચાલિત
આ સોલ્યુશન પાછળ સાથે મળીને કામ કરતી ચેનલો.